• 최종편집 2024-03-29(금)

궁금한 일이 있나요? 해피투게더 풍선만 찾으세요!

증산면, 친절담당관제 운영 주민 편의 향상

댓글 0
  • 카카오스토리
  • 네이버밴드
  • 페이스북
  • 트위터
  • 구글플러스
기사입력 : 2021.04.16 20:27
  • 프린터
  • 이메일
  • 스크랩
  • 글자크게
  • 글자작게


크기변환_20210416_203133.jpg

 

증산면(면장 김명환)에서는 민원(업무) 담당자를 모르거나 단순 문의를 위해 서성이는 민원인이 불편을 없애고자, 친절담당관제를 운영하여 민원인이 부담없이 문의할 수 있는 소통의 창구를 마련하였다.

 

 

친절담당관으로 지정된 직원은 눈에 잘 띌 수 있도록 담당관 풍선을 자리에 비치하여 더욱 책임감 있게 민원 안내를 도울 수 있도록 하였다.

 

크기변환_20210416_203249.jpg

 

친절담당관의 역할은 내방 민원인에게 친절하게 인사하기, 단순 업무(문의사항, 처리부서 안내 등)처리, 부서 내 업무 처리 담당관 안내 및 부재 시 대기 장소 안내 등을 통하여 증산면에 내방하는 민원인이 불편 없이 업무를 처리하는데 도움을 줄 것으로 기대 된다.

 

 

친절담당관제 운영은 민선 7기 김천시의 역점 시책사업인 「Happy together 김천 운동」의 핵심 가치인‘친절’을 생활화 하고 소통행정, 적극행정을 구현하기 위해 실시하고 있다.

 

김명환 증산면장은 “복잡하고 다양해지는 민원환경 속에서 형식적인 친절에서 벗어나 면사무소에 내방하는 민원인을 내 가족처럼 생각하고 항상 친절한 응대를 위해 최선을 다하겠다.”고 말했다.

 

 

 

 

 

 

 

태그

전체댓글 0

  • 36437
비밀번호 :
메일보내기닫기
기사제목
궁금한 일이 있나요? 해피투게더 풍선만 찾으세요!
보내는 분 이메일
받는 분 이메일